FAQ - Domande frequenti

Prodotti e Materiali

Che tipo di materiali utilizzate?
Utilizziamo esclusivamente shearling e pellami di alta qualità, selezionati con cura da fornitori europei certificati. Ogni capo è realizzato artigianalmente in Italia.

Che cos’è lo shearling?
Lo shearling è una pelle di agnello o montone conciata con il vello ancora attaccato, che garantisce isolamento termico, morbidezza e resistenza. I nostri capi possono avere l’interno in pelo o la finitura in pelle, liscia o scamosciata.

I vostri capi sono reversibili?
La maggior parte dei capi Christia sono progettati per essere reversibili, offrendo due look in uno. Nella scheda prodotto è sempre indicata la reversibilità e le caratteristiche di entrambi i lati.

Che differenza c’è tra interno in pelo e interno in lana?
Nei nostri capi lo shearling è naturale, quindi si tratta di pelo autentico e non di lana tessuta. Questo garantisce calore, traspirabilità e una qualità superiore.

Taglie e Vestibilità

Come scelgo la taglia giusta?
Ogni capo ha una guida taglie dettagliata. In caso di dubbi, puoi contattarci e ti aiuteremo a trovare la misura più adatta in base alle tue preferenze (vestibilità asciutta, regolare o oversize).

Fate capi su misura o personalizzazioni?
Offriamo un servizio di personalizzazione per alcuni modelli selezionati. Scrivici a [email o modulo contatto] per verificare disponibilità e tempi.

Spedizioni e Consegne

Spedite anche all’estero?
Sì, spediamo in tutta Europa e in molte destinazioni internazionali. Le spese e i tempi di consegna variano in base al Paese di destinazione.

Quanto tempo ci vuole per ricevere un ordine?
Per i prodotti in pronta consegna, la spedizione avviene entro 2-3 giorni lavorativi. I capi su ordinazione richiedono fino a 10-15 giorni per la produzione.

Posso tracciare il mio ordine?
Sì, al momento della spedizione riceverai un'email con il codice di tracciamento per seguire il tuo pacco.

Cura del capo

Come si pulisce uno shearling?
Si consiglia di evitare il lavaggio in lavatrice. Per la manutenzione ordinaria, basta spazzolare delicatamente la superficie e arieggiare il capo. Per una pulizia più profonda, rivolgiti a centri specializzati in capi in pelle e shearling.

Come posso conservare al meglio il mio shearling?
Conservalo in un luogo fresco e asciutto, su una gruccia ampia, preferibilmente in una sacca traspirante. Evita l’esposizione diretta alla luce solare per lunghi periodi.

Servizio Clienti

Come posso contattarvi?
Puoi scriverci tramite il modulo nella sezione Contatti, oppure inviare un’email a commerciale@christia.com oppure a info@christia.com. Siamo disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 19:00.

Avete un punto vendita fisico?
Puoi acquistare Christia online o visitare il nostro punto vendita: trovi l’indirizzo in fondo a ogni pagina del sito. Iscriviti alla newsletter per ricevere aggiornamenti su eventi riservati e offerte speciali.